サービスについて

弊社製品をご購入いただいた方はすべてアサヒキッチン会員様として登録されます。製品保証やサポートを受けられる他、商品をご購入いただいた後の一定期間は、季節のおいしいレシピや会員様だけのお得な商品、最新商品などを掲載したアサヒ・キッチン通信（ご購入者様向けカタログ）をお送りしています。

弊社製品をご購入いただいた後の一定期間は、アサヒ・キッチン通信（ご購入者様向けカタログ）をお送りしています。季節のおいしいレシピや弊社製品の便利な使い方、アイデア、会員様だけのお得な商品や最新商品などを掲載しています。

アサヒ・キッチン通信（ご購入者様向けカタログ）は、弊社製品をご購入いただいた方へお届けしています。

カタログが届かない場合は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

お手数ですが「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

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アサヒキッチン会員様からのご紹介で、お友達がはじめて弊社製品をご購入いただく場合のみ特定のカタログに限定されますが、「お友達紹介割引」がご利用いただけます。アサヒキッチン会員様は、アサヒ製品に興味のあるお友達の方にぜひお知らせください。

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なお、パスワードにつきましては、第3者による不正利用を防止し、お客様のセキュリティをお守りするため、お電話によるお問い合わせではお答えできません。

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・マイアサ会員登録時にメールマガジンを「受信する」のチェックを外している。

下記のページから、ご登録の内容を変更してください。

「登録の確認・変更」（ログインが必要です）

ログイン後、「登録の確認・変更」ページに進み、メールマガジンを「受信する」にチェックを入れてください。

・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている。

下記のページで、正しいメールアドレスを再度ご登録し直してください。

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・携帯電話・スマートフォンのメールアドレスでドメイン指定受信または迷惑メール設定（パソコンからのメールを受信しない設定）をしている。

詳しくは下記をご覧ください。

「ドメイン指定・迷惑メール設定について」

・迷惑メールフォルダに入っている。

お使いのメールソフト、またはウィルスチェックソフトの設定をご確認ください。なお、稀に弊社サーバーの不具合により、メールが遅延する場合がございます。ご了承ください。

※メールマガジンは、不定期にお届けしています。登録後すぐ配信されるわけではございません。

マイアサ会員登録時に「生年月日」を入力いただいている方限定で、お誕生日メルマガをお送りしております。お誕生月を過ぎてもメールが届かない場合は以下の理由が考えられます。

・登録タイミングが遅かった

事前に配信の設定を行っておりますので、お誕生月の前月の20日までにご登録いただけると配信対象となります。

・以前から登録しているが一度も届いていない。

生年月日の登録が間違っている可能性があるので、下記のページからご登録の内容を変更してください。

「登録の確認・変更」

ログイン後、「登録の確認・変更」ページに進み、正しい生年月日をご登録ください。

・迷惑メールフォルダに入っている。

お使いのメールソフト、またはウィルスチェックソフトの設定をご確認ください。なお、お誕生日メルマガ以外のメールも届いていない場合は他の問題が考えられますので、下記もあわせてご覧ください。

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