お知らせ

• 【大雪や荒天にともなう荷物のお届け遅延について】

  大雪や荒天による交通規制等により、全国の広い範囲で、荷物のお届けに遅れが生じております。
  詳しくはこちらをご覧ください。

• 【新型コロナウイルス感染症による、製品お届けへの影響について】

  新型コロナウイルスの影響により、現在、商品のお届けに通常よりもお時間を頂戴しております。
  また、お電話が大変つながりにくくなっておりますので、インターネットでのご注文がお勧めです。

お問い合わせ

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ご注文内容に関するお問い合わせ、製品に関するお問い合わせは、下記のお客様専用窓口にご連絡ください。
お問い合わせの多いご質問をQ&A形式で｢よくあるご質問｣にまとめております。 お問い合わせの前に、まずはご覧ください。

新型コロナウイルスの影響により、現在、お電話が大変つながりにくくなっております。
また、メールでのお問い合わせ対応は、一時休止させていただいております。
ご迷惑をおかけしますが、ご容赦ください。

各種お問い合わせ方法

1. お電話でお問い合わせ

   こちらのフリーダイヤルへご連絡ください。

   0120-70-2220

   受付時間：AM9:00～PM8:00（年末年始を除く）

2. FAXでお問い合わせ

   0120-80-2203
   または
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   受付時間：24時間

3. メールでお問い合わせ

   ※現在、新規受付を停止しております。

※ご質問内容は、できるだけ具体的にお知らせください。
※FAX、メールにてお問い合わせいただいた場合、状況により翌営業日以降のご返答となる場合がございます。
※お問い合わせの内容によっては、ご返答できない場合やお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

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